
パソコン機器の選定・入替・導入・設定から操作及び運用・故障など、お客様に代わって代行を行うサービスです。トラブル・お悩みを素早く解決し、出来るかぎりお客様に安心・安定を提供します。・・・お気軽にご相談下さい。
お客様との事前打ち合わせのうえコンピュータ機器およびその他周辺機器の設置・設定及びデータ移行やソフトウェアのインストールを行うサービスです。
例えば・・・
※お客様との作業内容打合せの結果、費用をお見積りさせて頂きます。お気軽にご相談下さい。
お客様のインフラ環境やハードウェア・ソフトウェアに対する操作など小さな疑問から万一の障害まで、さまざまな問題を解決し安心を提供ます。
お客さまのシステム環境をいち早く復旧させるため、障害発生時の現地対応はもちろん状況説明が難しい場合や画面を共有しなければ問題が伝わりにくい場合は必要に応じて
リモートサポートソフト「Team View」を使いお客様のパソコンと弊社のパソコンをインターネット経由で一時的に接続し遠隔操作にて弊社スタッフが、お客様のパソコン画面を
見ながら状況確認、障害調査を実施し迅速に復旧対応します。
※定額料金(年額又は月額でのお支払い)又はスポット料金(対応の都度お支払)になります。お気軽にご相談下さい。